Expérience patient : Méconnaissance et intérêt des professionnels de soins

Le premier baromètre de l’Institut français de l’expérience patient (Ifep) sur l’approche des professionnels de santé sur cette expérience fait ressortir deux mots-clés : méconnaissance et volontarisme. Le 24 janvier, l’IFEP a présenté son baromètre de l’expérience patient. Il s’agissait de mesurer l’évolution de la dynamique, d’analyser l’approbation des professionnels et les leviers d’amélioration et enfin […]